一切改變整個世界的變革，最初都萌生在不經意間。
我們今天的創業者，所面臨的是一個非標準化的世界，一條無人走過亦無從驗證的航線，更無法遵循已有的規則，一切都需要重新想象。
怎么想象？希望我們從上千個微機會中甄選出的24個商業妙想，能夠改變你的事業和人生。
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策劃/《商界》編輯部
行/《商界》記者 白 靈 唐 婷 任忠君
智慧支持/商界管理沙龍
創新工場董事長兼首席執行官 李開復
深圳市創新投資集團有限公司董事長 靳海濤
優勢資本合伙人、總裁 吳克忠
乾龍創投合伙基金的創始合伙人 查 立
華盛智業?李光斗品牌營銷機構創始人 李光斗
資深互聯網產品設計師、優士網聯合創始人 張 月
上海錦坤咨詢培訓集團創始人、CEO 石章強
譚木匠控股品牌總監、英國總領事館社會企業導師 李 平
改變世界的，都是你一開始沒注意到的微機會
236年前，技術人員瓦特對工廠主博爾頓說：“不會起作用的。”博爾頓回答道：“當然會成功的，只要再試一下就行。”
一場改變整個世界的變革，往往發生在不經意間。眾所周知，博爾頓的小小堅持，以及瓦特對蒸汽機的一系列“小小”改良，引發了一場持續數百年之久的工業革命。
實踐總是走在認識前頭。隨著工業時代商業規則的終結，我們似乎又站在了重寫歷史的關口：iPhone顛覆了工業產品的制造原理；電子商務席卷傳統零售行業；在同一樁生意中，我們可能既是生產者又是消費者；稀奇古怪的新技術新模式撲面而來……如同當時的人們看待蒸汽機所帶來的變化，我們已經很難解讀這個時代——
知識與信息被提升到生產要素中前所未有的高度；體驗與服務成為超越所有實際產品價值的商品；跨界與重組催生出令人眼花繚亂的生產能力……成千上萬個似乎毫無關聯的變化同時出現，構成了一種新的經濟體系。與之相伴的，又是一種被叫做“后現代化”的全新生活方式。
大風起于青萍之末。改變你事業與人生的，也許都是你一開始沒注意到的——微機會。
1微奇跡：被改寫的10條商業法則
我們正面對的是一個怎樣的商業世界？這是我們所有探討的前提。
在《商界》的理解中，我們所經歷的工業文明有著如下一些特點：物質財富是最重要的財富、簡單、實用、集約、規模化、低成本、標準化。而回過頭來，看看我們正在經歷的一切：時間被壓縮成空間、充滿想象力的作品取代了非個性化的產品、人們更加崇尚速度而非規模、不同元素重組了“標準”的概念……如同農業時代對游牧時代的取代，工業經濟對農業經濟的顛覆，事實上，我們整個世界的商業規則正在被重新書寫。
在廣泛的觀察和求證之后，我們總結出如下10條正在發生變革的商業規則：
1、標準的重塑
今天的機會在于，商業環境的變化比以前更快，行業的壁壘也比以前易碎，全球化和信息化使破壞力能夠更快地傳導。在這一點上，原先的贏家并不比你先知先覺。他們只盯著眼前跟他們差不多體積的對手，依賴成熟的經理人和咨詢專家，被行業內的信息和瑣碎細節所淹沒，而轉機甚至變盤卻完全在他們的視野之外。
相反，那些行業外的闖入者，他們根本不了解行業的細節運轉，他們只有大局觀，他們從抽象和總體入手，他們的跨界思維與行業現有玩家大不相同。無知者無畏，他們可以嘗試一切像機會的機會。結果，幸運的蘋果常常砸到他們的頭上。
2、被重新定義的時間和空間
所謂商業的時間和空間，是指從事商品或服務交換活動，并形成營利所需要空間和周期。在這樣一個時代，電子商務無疑已經成為最重要的商業形態之一，而它所存在的空間，已經不再是單純的物理空間，而在一個虛擬的世界當中。
另一方面，當我們走在任何一個商業區域，甚至就坐在家中，不論我們使用的是手機、電腦、或者其他互聯網應用，當你隨時隨地都會接收到這個區域正在熱銷的商品是什么，無數的優惠打折信息鋪天蓋地，而這，又是移動互聯的魅力。
伴隨著我們無時無刻不被信息所包裹，進行商業活動的時間和空間都在被重新定義。
3、互聯網時代的速度沖突
這是一個速度的悖論。互聯網時代，我們在以極快的速度接收信息的同時，反而減緩了我們進行決策的速度。機會卻也正在于此，在各類圖書銷售網站紛紛簡單地推出“推薦書目”、“熱銷榜”的同時，一家叫做“天翼圖書”的公司通過自己團隊的甄選，為客戶制作出最適合對方的“圖書館”。在信息泛濫的時代，我們更需要的是準確與定制。
4、知識的跨界與重組
我們對于iPhone的溢美之詞已經太多。這樣一件工業產品，卻是對工業法則的顛覆。這件產品的成功，不僅僅在于它集成了**的技術。更重要的是，它的身上復合了美學、哲學，甚至神學，以及產品設計者的人格魅力。
比如，一個裝載的是“傷心空氣”的 空瓶子，也可以當做禮品進行銷售。從前我們總說，只有偏執狂才能生存。現在看來更應該是，只有想象力才能生存。當情感、知識與信息成為比物質更加重要的產品要素之時，跨界與重組的元素呈現出爆發式的增長。
5、山寨中國與海盜精神
互聯網產業或許是過去十年中國經濟**的驚喜。與潛規則、厚黑學和傳統智慧所主宰的其他產業不同，中國互聯網產業里洋溢著一種舶來的“海盜精神”：冒險進取、無拘無束、顛覆傳統、破壞現有的游戲規則、搶奪既得利益者……正是這種海盜精神成就了美國的微軟、蘋果、Amzon、Google、Facebook、Twitter，也成就了中國的騰訊、阿里巴巴、百度、盛大、攜程、新浪等等。
其實，“山寨”之所以在中國盛行，也是一次技術與市場的重組。
6、組織結構調整帶來的成本革命
成就一個生意需要多少錢？這個問題也許更應該是，成就一個生意需要多少人。網絡紅人五岳散人參與的“很多人的咖啡館”項目，有這樣一個特色：“我要開咖啡館……所有和我一樣想開咖啡館的朋友，拿不出幾十萬上百萬，也不可能辭掉工作專門開店，自己也承擔不了那么大的風險。大家一起來做一個咖啡館，用我們一點點的錢一點點的時間，湊成很多的錢，很多的時間。”
當人比錢更重要，知識比資本更重要，商業的成功，也許將不再是一個人的成功，而是“很多人”的成功。
7、角色的模糊與邊界的打破
在這樣的格局下，就連“誰在為誰工作”這個概念也變得含糊不清了。再過幾年，給公司下的**定義也許就是，誰能做出怎樣的貢獻、誰能獲得什么數據、誰能在什么時間內獲得某種收入的某個部分。嚴格地說，公司里根本不會再有什么“雇員”了。
簡單想象一下這樣的場景，你是一名律師，你自己也在做一些小生意，你在網上有自己的網店，你還為不同的報社或者出版社撰稿。當許多人開始為不同的企業服務，開始從不同的機構獲取報酬，當“兼職”和“私活”越來越多，我們還應該僅僅關注員工的單一忠誠度嗎？
8、熱帶雨林式多樣性的生態系統
曾經有歐洲考察者來到西非，他們大大嘲諷了一番當地的農業生產水平：好幾種作物同時種在一塊地里，這根本不符合現代農業的要求。然而，當他們將當地傳統的多元化種植改變為單一規模種植，總體收成卻大大降低了——在這樣一個復雜的生態系統中，是無法實現集約化的。
同樣的，我們的商業社會也變得越來越像一片熱帶雨林：既有參天大樹（央企）、也有各色林木（外企、民企、混合所有制的上市公司），還有花草灌叢（成長型企業）和蕨類蘑菇（創業者）等。當所有的公司物種都生機盎然，才能呈現出生態的效率與平衡。
9、大樹轉型再造的微環境
當家電零售巨頭張近東高呼“蘇寧再次創業”，布局云時代；當互聯網巨頭馬化騰號稱“開放騰訊平臺”；當管理軟件巨頭王文京默不作聲地將用友下沉到二三線市場，我們知道，在新的游戲規則下，大樹也在轉型。
大樹轉型需要更多的外生力量，也必然帶來微環境的變化。于是我們看到的是，創業板中依附于某個巨型企業的上市公司越來越多。
10、更多的免費午餐
在節奏極快的經濟中，每一分鐘都很重要。有這樣一個簡單的例子，假定每次顧客在銀行ATM機的交易平均要花2分鐘時間，這意味著顧客進行了2分鐘不計報酬的工作。而這部分工作本應是由銀行多雇用出納員來完成的。
一個簡單的商業設計，為銀行節約了無數金錢。所以，“免費”并不像許多業內人士悲觀的預測那樣，是商業模式的終結。事實是，“免費”的商業價值在于，在“免費”之外，還能創造多少價值。
2黑馬變黑前
領域一：文化創意
樣本1:寅子小劇場的微變身
創立時間:2010年
掌門人:胡音
模式簡介:
依托微企創業平臺，搭建民謠訪談計劃+藝術沙龍+原創舞臺劇創作模式。
創業經歷:
找到胡音的寅子小劇場，《商界》記者著實費了一番功夫。順著小小的引導標志走進帶有濃重工業時代氣息的藝術基地二號樓，未經粉刷的赤裸墻壁上四處張貼著戲劇海報和油畫作品。小劇場大概一百平方米，不大的空間一側整齊擺放著一排小沙發。“沒有活動的時候，來玩的朋友可以在這喝喝茶聊聊天。”
2010年9月6日，胡音從重慶市市長黃奇帆手中接過營業執照，獲得政府補助的5萬元扶持資金。她成為重慶微企“**人”。
2010年1月1日，一個偶然的機會，胡音利用工作室的場地做了一場活動，播放美院兩位老師的一部影像作品，只有幾分鐘時間。沒想到卻口碑相傳，吸引了501藝術基地的藝術家、西西弗書店的編輯以及一幫美院的學生前來參加。
不曾想，這樣一次不經意的嘗試卻為胡音打開了另一扇門。緊隨其后，在朋友和藝術家的推薦下，胡音工作室幾乎每個月都會舉辦一次小規模的活動。這樣的狀態持續了8個月。
活動是有意思，但場場活動在收獲好評的背后，卻是無從收回成本投入的窘境。至少短時間內看不到商業價值和回報的事情，到底還要不要繼續做下去？做下去，錢又從哪來？
就在胡音為此苦惱時，報紙上的一則“小豆腐塊”吸引了她的注意。上面刊登的是微型企業創辦可到當地區工商局咨詢的消息。按照消息所述，只要通過創辦微企業的申請，就能獲取政府不同程度的創業啟動金支持，這無疑可直接解決胡音當下面臨的資金問題。她隔天就拿著報紙走進了工商局。
重慶市工商局在那時甚至還沒有成立微型企業發展處，當時的商標科科長兼職在打理微型企業這一塊事務。在他的幫助下，胡音準備好了相關資料、提交了申請表，進入到微企培訓環節。
“成立微企業總共花了大約一個月的時間，從8月10號開始培訓，9月1號拿到執照。”最讓胡音印象深刻的是，當時一起參加培訓的同學里，有做燒烤的下崗工人，有開水吧的個體工商戶，有從山里來的鄉村教師，有大學畢業生，有的人穿著拖鞋來上課，到最后連一份像樣的項目策劃書都寫不出來。值得慶幸的是，最后整個培訓班的微企申請通過率達到了80%左右。
也是在正式通過微企申請、成立了公司過后，寅子小劇場才正式誕生成為文化性微企業的一員。
由于政府對于文化創意、信息技術類微型企業扶持的力度相對較大，胡音得到了注冊資本50%補助金，成為重慶市首批微企中獲得補助金額最高的一員。
有了5萬元的補助金，胡音跨過了工作室的建設瓶頸：升級了工作室的基礎設施，公司網站也建立了起來，也有能力去邀請新的藝術家和音樂人，生意局面隨之慢慢打開。寅子小劇場通過各種活動擴大了影響力，每一種類型的活動都積累起一大批資深發燒友。活動收獲的票房收回了成本，而在影響力擴大的基礎上收獲的企業贊助成為最直接的盈利來源。
商業模式的完善將寅子小劇場推上一條高速發展的通道。民謠訪談計劃、藝術沙龍以及原創舞臺劇創作，每一個方向都連接著清晰的收入盈利點。而利用微企這樣一種獨特的身份和平臺，寅子小劇場也正在引起資本市場的關注。
重慶市的微企業從成立到現在已經四萬多戶。胡音的身份也變得更加特殊：“重慶微企創業**人”、“重慶市微企協會副秘書長”。而秘書長則是剛剛獲得央視年度經濟人物的重慶市工商局微型企業發展領導小組辦公室主任——聶剛。
李平點評：國家的強，是企業的強，諾貝爾經濟學獎得主羅伯特?蒙代爾說：“從歷史上看，企業家至少和政治領袖同樣重要”。大企業是由小企業成長起來的。一個國家擁有大量小企業，必將產生出一批大企業。我希望看到，有更多的地方政府大力發展微型企業，扶持胡音式的創業者上路，讓他們成長壯大。
石章強點評：寅子小劇場能夠微變身，源于一個“微”字的聚焦和放大。正是在目標人群、產品、渠道、商業模式、企業組織等方面進行“微”的專注和聚焦，而后把這種效應進行放大、擴散，形成一種**特色的品牌裂變和聚變。
小微企業的本質在于“小微”，既然如此，就要把小和微進行聚焦聚焦再聚焦，產生聚焦效應后自然就達到放大的效果。這也便是小微企業的真正優勢和核心競爭力。
樣本2：青元素微電影
創立時間：2011年2月
掌門人：蔡星
模式簡介：
吳彥祖主演的《一觸即發》成為****部真正意義上的“微電影”。微電影指的是在電影和電視劇藝術的基礎上衍生出來的小型影片，具有完整的故事情節和可觀賞性，也叫小型電影。適合于多媒體及現代化網絡、手機視頻、電梯廣告等多種平臺展出播放，更具有娛樂性、創意性和廣告價值。一般情況而言，微電影的制作周期短，時效性強，更貼近大眾生活。
李光斗點評：微電影是一個非常具有商業潛力的模式，桔子酒店就曾依靠星座系列的微電影極大提升了知名度。青元素作為一個內容型企業，需要明確自己與主流視頻網站的區分，因為他們也同樣在拍微電影，并且還有海量的用戶資源作為商業支撐。對于微電影的未來，將會變成“廣告電影”，把廣告拍出電影的水準來獲得消費者的關注目光，這才是真正的革命。
李平點評：青元素開創了一個新品類，市場廣闊，要搶先推出適應市場的系列作品，占據行業的領導地位。
樣本3：樂夠樂透
創辦時間：2009年
掌門人：姚繼胤
模式簡介：
大多數人不喜歡廣告的原因，是它們總是出現在不恰當的時間、不恰當的地點。樂夠樂透則創新地將廣告當作主題內容，將各種“足夠有趣”的游戲與廣告融為一體，吸引了受眾自己找上門來，主動體驗，讓人們在娛樂中自動自發地接受廣告。
李光斗點評：雖然早在廣告誕生之日起就有些人們聚在一起，倡導快樂廣告、互動廣告，但是這些人更多的是廣告行業的業內人士，這種方式更像是自娛自樂。而樂夠樂透的出現打破了這一現象，以“免費的產品或者服務”為利益訴求，將趣味性的廣告體驗貫穿到這一環節，讓更多的人參與到主動接受廣告的行列，這是個創舉。但是如何讓消費者積極的相應這種號召還需要更多切實的動作。
李平點評：廣告是用來傳播組織戰略定位的，恰當的與“有趣”匹配，才會有好的效果。
樣本4：科學松鼠會
創辦時間：2008年
掌門人：姬十三
模式簡介：
公眾需要科普知識，特別是面對一些熱點問題（如食物安全）。姬十三聚集起各個行業專業人才創辦了科學松鼠會，面向大眾科普。商業部分則變身為果殼互動科技傳媒有限公司。按照與科技相關的不同興趣主題，如偵探、心理學、趣味科技DIY等，由專業編輯來策劃制作相應內容；同時進入出版領域，按照暢銷書的思路去運作科普、科幻類圖書。
李光斗點評：科學松鼠會掀起科學的蓋頭，原來科學也可以有趣。但是想改變這一持久的觀念可能還需要更長的時間，需要更多的人來參與。如何從小眾傳媒變成大眾傳媒，果殼互動需要借助商業產業來帶動公益事業，從公司進軍出版業我們可以看出這種趨勢。
領域二：互聯網科技
樣本5：愛購網
創辦時間：2008
掌門人：張宇
模式簡介：
在主流電商都聚焦在一二線城市，并砸錢自建物流的階段，張宇卻把視線放進了一個縫隙市場———瞄準鄉鎮地區的年輕人、大中專學生、工廠的產業工人、城市建設者、服務行業從業者、軍人。
創業經歷：
張宇一直有個困擾，他在新疆農村長大，一直難以買到品牌產品，甚至現在回到家鄉還是如此。職業敏感又讓他發現，現在用手機上網的用戶，很大一部分是來自三四線城市，甚至是鄉鎮的年輕用戶。由于不方便使用個人電腦，手機便成了他們與互聯網溝通的**通道，平均每天用手機上網的時間高達3小時以上。
于是，張宇創建的愛購網在2009年正式上線，采取的是WAP站點的形式。用戶在上面瀏覽信息，選中商品后在下單頁面，只需要留下自己的姓名、電話號碼以及配送地址等信息，在三步以內就可以完成商品的訂購。
目前愛購幾乎所有的訂單都使用貨到付款的形式，愛購的用戶現階段最能夠接受的就是這個形式。從用戶出發，張宇還想到了一個最經濟實用的宣傳方式：到農村去刷墻體廣告。
正是通過類似于這樣的一次次“試探”，愛購慢慢擴展著自己的經營內容。在主流電商們血拼城市的大背景下，張宇慢慢地設計著自己“農村包圍城市”的布局。
李光斗點評：電子商務時代正在風起云涌，各種勢力強大的網站已經拔得頭籌，所以就要長遠看待電子商務。對于生活方便的都市人來說，電商已不稀奇，但是對于那些上網不方便，而且購物難的人最為精準的定位就是移動電商，優勢就在于方便、安全。只要快遞能到達的地方，你就能買到你想買的東西。
張月點評：“到農村去刷墻體廣告”是一個很有意思的做法，考慮到了受眾接受事物方式的獨特性，并且成本低廉。值得關注的是，張宇用“農村包圍城市”的營銷方式逐步推廣其獨特的“手機購物貨到付款”。但在眾多購物網站也推出WAP版本并且支持傳到付款的同時，愛購是否可以被大城市消費者所接受，是否可以取得在農村一樣的成功？或許只專注在三四線城市更“有利可圖”。
樣本6：秒動信息科技有限公司
創立時間：2003年8月
掌門人：尹京華
模式簡介：
將遍布全國的成千上萬家網吧聯合起來作為游戲推廣平臺。為網吧、網游開發者、創業者提供所有服務器、寬帶、推廣成本以及網游合法經營所需要的證件，并建立一套公平的利潤分配原則，從而讓各方形成良性規范的合作模式。
李光斗點評：網吧市場越做越擁擠，慢慢變得跟發廊一樣，越來越難做，越做越混亂。網游的開發者好像老大一樣，做什么樣的游戲就需要網吧改什么樣的配置、賣什么樣的點卡；如果游戲不好做，東西就砸在網吧老板手里；游戲開發者也嫌網吧老板不夠堅持自己的產品，諸如此類。所以說無規矩不成方圓，有這么一個能規范市場的體制出現，總是利大于弊的。
張月點評：初衷很好，可以規范網吧的操作經營。但面對現在越來越少、利潤被大幅壓縮的網吧經營者們，其存在價值就需商榷了。尤其從公司創辦至今已有8年多，仍如此“默默無聞”，是否需要重新審視發展的軌跡？
樣本7：舍得網
創立時間：2008年1月
掌門人：馬健
模式簡介：
舍得網是一個專門的閑置物品處理中心。在這里，您只要登記自己的閑置物品，并舍給需要的人，就能獲得舍得券。有了舍得券，您就可以免費索取別人的二手閑置物品，或加錢得到別人的全新閑置物品，也可以憑券換購全新商品。舍得的宗旨就是有舍有得，上傳沒用的，換購有用的。
李光斗點評:舍得網的模式聽起來非常具有誘惑力，也獲得了VC的支持，但是發展之路存在諸多困難。在行業還在培育期的今天，**的風險無疑就是競爭對手的隨時可能會強有力介入，分羹市場培育成果，尤其是趕集和58同城這樣綜合性生活服務網站。對此，舍得網必須有足夠的競爭壁壘和籌碼。
張月點評：這是一個以物換物的平臺，用自己不需要的東西換取別人多余的東西，類似的二手商品交易網站。從消費者角度來看，如果手頭正好有不需要的東西，舍得網會是個不錯的選擇，但如果沒有的話，如非特需，我想大家應該還是會首先考慮買全新的東西。如果單純局限在目前的經營范圍，將來的發展空間會變得很小。我想應該不會有人專門去收集“別人需要的東西”去換取“自己需要的東西”，不過之前有看到過報道國外有人在做類似網站，通過若干次兌換，將一件很廉價的物品逐漸兌換成一輛二手跑車，有這方面想法的用戶倒是值得去經常嘗試下，不妨也是種機會。
李平點評：收縮戰線，首先把有限的人力財力等牢牢鎖定于一個行業，成為業務聚焦的專家，事業才能長久。老百姓生活在專家時代，“舍得網”要真正舍得。
樣本8：LC風格網
創辦時間：2010年
掌門人：馬啦
模式簡介：
雜志編輯出身的馬啦找到了這樣一個平臺：LC風格網以電子商務為依托，取傳統平面媒體與國外流行街拍網站的優勢和精華，建立了以時尚、風格、服飾分解、時裝搭配、購買推薦等為特征的在線網絡，通過與幾百名淘寶賣家、第三方獨立電商、國際品牌的多層次合作，以零庫存販賣時尚，打造出**個“穿什么、怎么穿、到哪兒買”的綜合創新平臺。
李光斗點評：一站式時尚消費通道的建設。從時尚的引導到購買渠道的貫通直接改變了人們層層轉折的消費習慣。時尚前沿與唾手可得的事情只在點擊鼠標之間，對于血拼網購的時尚女性來說完全有著不可抗拒的誘惑。
張月點評：這應該是一個資訊類的網站吧，通過其獲取的信息，三位一體的方式告訴潮人“你該買什么，去哪里買，買了怎么穿”，同時做到了商品導購、品牌推廣，滿足了賣方和買方的需求。不錯的理念，從用戶需求角度考慮的較多，能夠推廣開應該會有不錯的成果。
李平點評：LC風格網用一個詞來代表是什么？問問顧客，從他們那里找答案。如果LC占據了一個特性和價值，而且是別人沒有的，來消費的顧客會更多。
領域三：教育培訓
樣本9:北京華圖宏陽教育文化發展有限公司
創辦時間：2001年
掌門人：易定宏
模式簡介:
公務員考試培訓這個細分市場怎么做、怎么賺錢？
創業經歷：
近年來公務員考試的熱度不減，也讓華圖教育的易定宏看到了這樣一個還算藍海的細分市場。易定宏知道，公務員考試目的性極強，學員的考試成績是硬指標，那么對華圖**的要求就是師資力量。華圖要求老師“上六個小時課，前兩個小時講到什么程度，后兩個小時講哪幾點都包括，”易定宏說，“在講課過程中能碰到的問題都會培訓到。”
華圖強大的教學體系令易定宏引以為豪，華圖首創了“分模塊公務員培訓”。教研中心在招收老師之外，也負責進行課程研究，將教學過程中發現的問題進行總結并反饋改進下一步的教學方案。分塊之后的內容，讓不同的老師去講，每個點上都是專家。
細分的市場切入與出色的授課效果支撐起華圖教育中國公職培訓****的招牌。
李光斗點評：找準細分市場，提供差異化服務，強化自身賣點及優勢價值，是品牌成功的法寶。現實雖然無奈，當今大學生不得不將首選就業目標鎖定公務員，公務員找老婆有絕對優勢，工作穩定、有房，丈母娘喜歡。這是很熱門的市場，華圖宏陽搶占先機，并通過強化管理及打造高水準硬件，制定行業標準，搶占行業制高點，這是華圖宏陽品牌成功的關鍵所在。下一步華圖宏陽在品牌知名度及美譽度方面還需進一步完善。
李平點評：華圖關注了一個有需求的市場，生源、學生需求、師資、教材、教法和效果，顯然應成為工作的重心。好成績才是硬道理，華圖要做的是不斷總結、持續改善，成為潛在顧客的首選品牌。
樣本10:東方時尚駕校
創辦時間：1995年
掌門人：閆文輝
模式簡介：
將酒店式的服務移植到低附加值的駕校生意中，“海底撈”式服務生產力在一個消費者滿意度較低的領域的成功破局。
創業經歷：
對很多人來說，學習駕駛的經歷并不愉悅，因為車輛、老師有限，六七個人合用一臺教練車是普遍的現象，想要能真正摸到車，給師傅送煙、請師傅吃飯是再平常不過的事。東方時尚駕校的**刀就砍在了杜絕老師“吃喝拿卡要”上。
閆文輝說東方時尚的董事長徐雄最早是從事酒店供應工作，在工作的過程中他很欣賞大酒店的服務意識和服務態度。酒店式的服務，成為東方時尚最閃亮的“增值服務”內容之一。
比如駕校在休息區設置了值班校長，相當于酒店的大堂經理。學員無論有任何意見，都可以到這兒來解決，免得學員再去找其他的部門，一站就可以解決所有的問題。
這種酒店式的服務被移植到駕校中，敢于顛覆行業陋規的東方時尚駕校終于從1995年的北京第204家駕校，發展成為每年培訓9萬學員、有1200輛教練車、規模據說亞洲**的駕校。
李光斗點評：把駕校這樣一個比較初級、尚屬粗線條管理的生意模式做成目前的酒店式服務的水準，是行業創舉，創立了歷史的先河。更重要的是，東方時尚駕校不但做到了，而且還通過廣告的手段大聲地把自己的優勢講出來，這說明我們本土的企業家們開始運用科學的方式及思維來管理自己的原創品牌了。這也是“差異化營銷”取得市場成功的典型范例。
樣本11:過來人求職商學院
創辦時間：2007年
掌門人：王邁、陳日佑、張有明
模式簡介：
針對大學生這個“半成品”，通過提供相關的服務以及培訓，把他們變成合格的“成品”輸送到企業，這就是過來人求職商學院的工作。專門的學習顧問會從大一開始便對學員的專業、選修課乃至專業知識的積累提出意見，并每周電話跟蹤學習進度。此外，為期數月的周末培訓，從職業生涯定位、公司運作流程實務，再到500強模擬面試的課程一并傳授給學生。
李光斗點評：大學擴招以來，每年畢業的大學生數以百萬計。2011年就有650萬人，即使去除考研、出國，仍有近600萬人。這是一個龐大的群體，而“畢業就失業”問題早就成為畢業生心頭的一塊大石。其實很多畢業生不懂得怎么“賣”自己，不能正確認識自己在社會上的價值。從這個角度看來過來人求職商學院是找到了一座金礦。
領域四：零售百貨
樣本12:1號店的地鐵虛擬超市
創辦時間：2008
掌門人：于剛、劉峻嶺
模式簡介：
上班族每天都需要花費大量時間在路途上，經過人潮擁擠的地鐵或公交車的“洗禮”，很難有多余的精力再去超市購物了。高效省時的“地鐵超市”創意由此產生：在地鐵站臺門的兩側，巨大的廣告版上印制了超市的各種商品，乘客可以利用手機拍下選中商品的QR碼（二維碼的一種），放入手機“購物車”內，結算過的商品將在約定時間送達客戶家中。
李光斗點評：凡是一個新事物的產生必須有他的優勢才能存活，那么虛擬店的優勢在哪里？限定的手機程序，先Pass了愛逛超市的老頭老太太。然后就是沒有價格的優惠，那跟淘寶什么的網購有什么區別呢？還得花時間在人流穿梭的地鐵站拍照，惹來很多人的目光，又會Pass一群好面兒的年輕人，所以不知道優勢在哪里。
張月點評：現今快節奏的生活給上班族不少壓力，1號店獨特的方式，讓上班族在上下班等車之時，順便“逛超市”，確實能給人“忙里偷閑”的感覺。如果真的能像其所說，“在約定時間送達客戶家中”，那1號店的營銷模式必定會被口碑相傳。劣勢在于智能手機和二維碼概念未完全普及之前，受眾群體還有限。
樣本13:浙江品全連鎖超市
創立時間：2011年7月
掌門人：葉洛華
模式簡介：
利用商會資源，將遍布杭州的3000多家小超市聯合起來，統一采購，統一配送，形成規模優勢，組團抵抗大型本土超市及外資超市的擠壓。
李光斗點評：商家和供貨商的成本能夠降下來，但真正的規模優勢也在于利益的保證，規模優勢不一定就意味著市場優勢，差異化才是市場競爭真正的王道。
石章強點評：在完成了對分散的中小超市的初步的整合、并購、聯合之后，品全面臨的**的問題，是如何讓門店成為真正意義的新坐商，坐著賣貨不再難。否則，只是松散的形而上的整合，形成不了規模效應和品牌擴張。
樣本14:365藝術生活超市
創辦時間：2001 年
掌門人：黃瀧向
模式簡介：
以“平價藝術品超市”的創新模式，出售幾十元、幾百元的平價藝術品、藝術衍生品，以及數千元到三萬元之間的原創藝術品。讓所有藝術門類的作品都可以進入超市，為平價藝術品找到了一個公共流通渠道。
李光斗點評：藝術生活超市的品牌定位就已經夠成功，其中幾個重要方面把握的很好：1，價格的把控。低價位直接滿足老百姓的藝術品消費欲望。2，信賴感把控。超市模式的運營充分增加了產品的可信賴感。藝術品是人們共同所欣賞和喜歡的，藝術生活超市在界定于贗品和高價之間直接叫人所享有藝術品的魅力，是一個較有發展前景的經營模式。
石章強點評：平價藝術品的本質就是生活藝術品，讓日用生活品藝術化，相當于就是讓標準的產品適當個性化。如果先做個性和原創，就要犧牲速度和規模，先做出特色，不追求量的擴張，做出影響力，然后再以專業板塊進行細化和擴張。如果先做標準和規模，就不可能追求原創和個性，最多只能是適度原創，這樣，就可以通過連鎖實現規模的擴張。這是兩種完全不同的發展模式和戰略，匹配的資源和要求也是完全不同的。
領域五：軟件技術
樣本15:3H商埃曲軟件(上海)有限公司
創辦時間：2005年
掌門人：許海華
模式簡介：
點播節目、唱卡拉OK、查詢航班、投注彩票、炒股、繳水電煤氣費，甚至火熱的網購也能通過操作電視遙控器便捷地實現。3H商埃曲軟件正嘗試將各種家庭娛樂整合，通過一個“中間件”安裝到數字電視機頂盒當中，讓內容提供商在開放的平臺上提供各種各樣的便民增值服務。這將顛覆傳統的“看電視”理念，增強電視的可用性，讓消費者們從“看電視”過渡到“用電視”。
李光斗點評：從“看電視”到“用電視”，讓電視為我們提供綜合化生活服務，這是一個創新。但目前智能手機在一些方面也具有這樣類似的功能，與“用電視”存在某些復合功能層面的交集。“用電視”的一些功能開發可能轉向專注于“中老年群體”更適合，因為他們是看電視的主體人群。年輕人用智能手機查詢信息及去“錢柜K歌”的機會會更多。
樣本16:263網絡通信
創辦時間：1999年
掌門人：李小龍
模式簡介：
“統一通信”對國內中小企業有昂貴軟件和龐大硬件投入的門檻，而中小企業對通信管理又迫切需求。在此背景下，263網絡通信推出了“中國式”統一通信。該產品無需企業投入軟件與硬件設備，而是沿用外包服務的運營模式，企業只需為服務付費即可享用服務。這種創新的服務模式，打破了思科、微軟等巨頭的高技術與高成本的服務模式，充分考慮了國內中小企業的實際現狀和需求。
李光斗點評：任何市場的細分都會存在巨大的機會。263在早期便切對中小企業市場，成功規避了微軟等巨頭的絞殺，如今發展已經較為穩定且潛力巨大。
李平點評：干企業不是我想干啥就干啥，而是看競爭對手留下了哪些空白市場，看顧客需求沒有得到滿足的有哪些空白市場，然后去填空。“263”能時時聆聽顧客之聲，攻擊自己的弱點，就會越走越順。
領域六：倉儲物流
樣本17:悠悠空間
創立時間：2010年
掌門人：陳昱
模式簡介：
針對當下很多個人和家庭對于小倉儲空間不同程度的需求，建立自助式倉儲空間出租，讓人民可以通過在外租賃空間的方式，花較少的倉儲成本，輕松解決儲存閑置物品的問題。
李光斗點評：建立公共存儲空間的確是針對了許多家庭或個人關于儲物方面的需求。但是與網絡共享空間的根本區別是，閑置物品是以實物形態存儲的，無法像網絡共享那樣隨拿隨取。所以公共儲物空間放的肯定都是較龐大且極少使用的。但是這樣的話，消費者愿意為這部分“雞肋”的物件付出更多的錢嗎？
李平點評：倉儲有市場，探索需求量，把控盈虧點，注意選地方。
領域七：制造產品
樣本18:上海新通聯包裝材料有限公司
創辦時間：1992年
掌門人：曹文潔
模式簡介：
為企業提供一站式包裝，降低了包裝成本，同時延伸服務鏈，給企業做外包裝的設計，并代客戶管理其倉庫。
創業經歷：
新通聯前身是一家木器廠，曹文潔從2007年開始，從做產品轉型為專門為大企業做包裝服務。
以一臺復印機為例，其外包裝起碼包括5種產品：產品零件上的各種標簽、塑料袋、白色泡沫板、木托盤和外面的紙盒。傳統的做法是，生產復印機的企業，向不同的廠商采購上述5種產品，這些產品放在倉庫里，自己的工人來進行最后的包裝環節。一旦這個過程中出現包裝材料的損耗，一般來說損耗為5%，也由企業承擔。
在新通聯創新模式下，這些企業將上述所有環節，全都交給新通聯，付的費用則是幾種材料費加總。
對于新通聯來說，有麻煩的地方：在做包裝服務之前，新通聯已經能做木托盤和紙盒，但其他產品需要向外采購。采購回來的產品不好、或者是在包裝時發生了什么損耗，都由新通聯承擔。好處則是，這家企業包裝產品中，紙盒和木托盤都交給新通聯做了，且這樣的客戶相對穩定。一來可以做大業務，二來可以穩定客戶群，何樂而不為？
曹文潔還將服務鏈拉得更長，向上拓展，則是給企業做外包裝的設計；向下，則延展到代客戶管理其倉庫。
李光斗點評：很多年前就有人說，企業的競爭最終要歸結到產業鏈的競爭。而上海新通聯包裝材料有限公司的成功，其實也是產業鏈競爭的成功。通過外包設計業務，企業在專心經營生產主業的同時，能降低企業的運行成本，一舉多得。
李平點評：承接企業產品包裝的外包，是新聯通的戰略性產品，代管倉庫是輔助性產品，清楚自己的工作焦點很重要。
樣本19:久奈安全套
創辦時間：2009年
掌門人：李弘
模式簡介:
在杜蕾斯、杰士邦之外，本土安全套還有何空間可言，久奈給出了“超薄”的答案。
創業經歷：
久奈董事長李弘曾在杰士邦工作12年，離職創業前擔任其銷售總監。他深知國際巨頭在技術及品牌、營銷等方面的長處，但依然認為久奈仍有機會。
李弘知道，中國人目前的特點是不喜歡用安全套，即使用也想用最薄的，希望可以感覺跟沒用一樣。
久奈沒有像大多本土品牌那樣選擇低端市場，甚至也摒棄了“中國制造”這條道路，反而讓國際**公司來為自己代工——選擇日本三大安全套廠商之一的日本不二株式會社作為制造商。日本廠商在薄的安全套上有技術積累，不二在日本國內也推出了自有的超薄產品。在營銷上，久奈也將不二作為賣點。在產品外包裝上呈現日系風格，突出日語名字，將不二的名字明顯標示。
當然，久奈產品**的賣點莫過于其突破0.02毫米至薄的技術工藝。
李光斗點評：競爭的一個要訣就是找到自己獨特的優勢，然后不斷重復、無限放大，久而久之你的獨特之處就會被消費者認知并接受。
李平點評：久奈的機會，首先是進行品牌差異化定位，明確品牌名稱和品類名稱，再按定位研制產品，然后設計定位傳播語，加以傳播，達成供需信息對接，從而實現銷售的增長。
領域八：新農業
樣本20:小毛驢市民農園
創立時間：2008年4月
掌門人：石嫣
模式簡介：
小毛驢市民農園通過構建多重信任體系和產品直銷服務系統，打造“本地生產、本地消費”的產銷共同體，將傳統市場運作中被分割的生產者和消費者之間的紐帶重新建立起來。顧客在一個季節的種植之初，就預先支付下一季蔬菜份額的全部費用，農場則按照預定計劃負責任地生產出健康的有機蔬菜和各種農產品，定期配送給成員家庭，并且保證蔬菜及農產品的健康與安全。
李光斗點評：飲食安全近些年成為人們的熱門話題。小毛驢市民農園采用消費者參與的方式做到“眼見為實”，保證蔬菜農產品的健康安全是一個很好的創意。但是其中存在兩個問題：
1，有限土地如何發揮**產值？之后的土地發展在哪里？
2，顧客的參與是否直接將一些純粹消費心理的顧客拒之門外？
李平點評：“小毛驢”目標客戶群應是中高端水平收入者，按其目標人群需求設計服務系統。保守計算，一個家庭每年消費5萬元，1000個家庭每年消費是5000萬元，前景光明的事業。
樣本21:香雅集團“五谷磨房”
創辦時間：2006年
掌門人：桂常青
模式簡介：
當養生被提上日程，各類有助健康和美容的谷物磨粉成為消費新寵。但是現代人沒有時間自行加工這些谷物，于是“五谷磨房”以超市為陣地，以“純天然、無添加”的手工現磨膳食粉，并實現自主搭配、一人一方的個性銷售。如今“五谷磨房”已遍布全國800多家沃爾瑪、家樂福和大潤發等超市，開創了過往4年年復合增長率超過500%的行業奇跡。
李光斗點評：香雅集團的成功再一次驗證“市場永遠都存在機會”這句話，這里的市場就是消費者的需求。通過切入“谷物磨粉”概念，傳達健康和美容功能訴求，在食品問題牽動國人神經的今天尤其顯得引人注目，這本身就是成功的品牌定位。
李平點評：五谷磨房選擇的項目獨特，在為人們提供方便、省時、天然等價值的同時，五谷磨房也成為了行業***。值得我們學習。
領域九：房地產業
樣本22:親和源養老地產
創辦時間：2007年
掌門人：奚志勇
模式簡介：
將養老與商業地產結合起來，不但提高了房地產開發企業的資金利用效率，還讓老年人同時實現養老與投資，大幅提高老年人養老生活的品質，實現真正的老有所養、老有所樂。
李光斗點評：親和源現有盈利來源主要有三個方面：會員費、出租房產使用權、產權升值。這種將商業房產和公益結合的模式，帶有多元的經濟效益，但是同時也有些隱患。比如“養老”已成為中國社會的焦點問題，這種模式必然要和國家政策有所呼應。此外我國房產的產權和使用權是不可以分開交易的，企業單方面出售使用權不符合法律，如何解決消費者的這些擔憂才是最終推廣這種模式的前提。
李平點評：親和源使老人養老費有了來源，能做到硬件軟件都好，就會倍受大家歡迎。
領域十：支付平臺
樣本23:51返利網
創立時間：2006年12月
掌門人：葛永昌
模式簡介：
返利網站采用購物返現金的形式聚集大量網購會員，會員從這里去各大網上商城購物，訂單完成后(無退貨)，返利網站作為該商城的合作伙伴，可從該商城得到一定比例的銷售傭金。返利網站再把傭金的絕大部分返還給會員，從而實現買賣雙方與平臺方的三方共贏。
李光斗點評：在電商平臺之爭愈演愈烈的今天，也衍生出了眾多為電商平臺服務的平臺。51返利網的本質上是一個導航性質的購物網站，這類網站的盈利模式很清晰。不過從消費者的角度來說，割肉讓利多的企業肯定更受青睞，所以如何從內容上和體驗上進行創新，從而避免掉入返點數額競爭的泥潭中，是這類網站需要思考的。
張月點評：不知團購網站的出現對其是否有沖擊，從經營模式來看，實質就是一種銷售返利提成的做法。面對現在競爭日益激烈的電商，他們的利潤空間已經很低，是否還有可以返利的空間，能否長期存在，個人并不是很看好。
樣本24:上海點佰趣信息科技有限公司
創辦時間：2006年
掌門人：陳曉峰
模式簡介：
通過指紋支付不再是科幻電影場景。立佰趣設計出的模式是：用戶需要先在銀行或運營方立佰趣的線下網點，錄入指紋信息，并將該信息與銀行卡賬戶捆綁。消費埋單時，只要把手指放在一個類似POS機的終端上，相關信息被認證后，消費金額就會自動從用戶捆綁銀行賬戶轉移到商家賬戶。
立佰趣的收入模式也很清晰，一是銀行，與銀行進行交易手續費的分成；二是商戶，從給商戶帶來的消費額中抽取傭金；三是用戶，立佰趣一次性支付一筆資金給商戶，獲得較低折扣，再以較高折扣（仍低于或等于市場折扣）出售給用戶，獲得差價。
李光斗點評：支付手段越來越先進，越來越人性化，這是一個很好的創意，不過單靠指紋識別可能風險也會較大，用戶的接受度有待考察。
